最后更新: [2025年11月3日]

1. 简介

公司 Justcallme，在蓬图瓦兹 RCS 注册，编号为 913 174 660总部位于 253 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75001 巴黎，非常重视保护其客户和用户的个人数据。

本隐私政策旨在告知您我们如何根据以下规定收集、使用和保护您的个人数据： 通用数据保护条例（GDPR）（欧盟）2016/679 以及 《数据保护法》.

2. 收集的数据

作为我们服务的一部分，我们收集不同类别的个人数据：

• 识别数据 ：姓名、名字、电子邮件地址、电话号码。
• 预订数据 ：接送日期和时间、出发和到达地点、乘客人数、车辆类型。
• 付款数据 ：账单信息（如适用）。
• 技术数据 ：IP 地址、使用的浏览器、浏览的页面、cookies。

其中一些数据对于我们提供服务是必要的，而其他数据则是在您同意的情况下收集的，以改善我们的客户体验。

3. 数据收集的目的

您的个人信息将用于：

• 提供我们的服务 ：预订管理、行程确认、与司机沟通。
• 管理客户关系 ：请求追踪、协助、投诉。
• 改善我们的服务 ：使用情况分析、满意度调查。
• 遵守我们的法律义务 ：会计、预防欺诈。
• 开展营销活动 （经您同意）：发送促销信息、新闻通讯。

4. 处理的法律依据

我们根据以下法律依据处理您的个人数据：

• 合同执行 ：当您预订服务时。
• 法律义务 ：保留发票并遵守税法。
• 合法权益 ：改善服务并防止欺诈。
• 同意 ：用于发送营销信息。

5. 数据保留期限

我们将在以下目的所需的严格期限内保留您的个人数据：

• 预订数据 ：最后一次使用我们的服务后 3 年。
• 账单数据 ：10年履行法律义务。
• 营销数据 ：直至撤回同意。
• 技术数据（cookies） ：请参阅我们的 Cookie 政策。

6. 数据共享

您的数据可能会与以下对象共享：

我们的合作司机 ：以确保您的支持。
我们的技术服务提供商 ：托管、安全支付、电子邮件。
法律机构 ：发生法律或司法义务时。

我们承诺绝不会将您的数据出售或出租给第三方。

7.数据安全

我们实施严格的安全措施来保护您的数据：

• 信息的安全存储。
• 仅限授权人员访问。
• 在线交易的加密。

8. 您对数据的权利

根据 GDPR，您拥有以下权利：

访问权 ：获取您的数据副本。
纠正权 ：更正不准确的信息。
删除权 ：请求删除您的数据。
反对权 ：拒绝将您的数据用于营销目的。
可携带权 ：以可读格式恢复您的数据。

行使您的权利请联系 contact@justcallmevan.com.

9. Cookie 和追踪技术

我们使用 cookie 来改善用户体验并分析我们网站的流量。您可以通过浏览器设置来管理它们。

10. 隐私政策的变更

此政策可能随时更新。如有任何重大变更，我们将通知您。

11.联系方式

Justcallme
contact@justcallmevan.com
253 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75001 巴黎

如果你认为你的权利没有得到尊重，你可以向 法国国家信息和自由委员会 (www.cnil.fr).